当老年人出现严重的睡眠障碍，且常规护理措施无效时，养老护理员应（ ）。

面对顽固性睡眠障碍，护理员应做好记录（B）、上报并协助专业评估（C、D）。选项A放弃护理是不负责任的行为，可能掩盖潜在疾病，是错误的。