当一位患有慢性病的老人因身体限制不愿参加集体活动时，养老护理员最恰当的情感支持方式是？

情感支持应建立在尊重和理解的基础上。B项体现了以人为本，提供个性化解决方案。A项违背尊重原则，C项造成心理伤害，D项失职。