养老护理员在与认知功能下降的老人进行沟通时，下列哪项做法符合心理疏导与沟通的基本原则？

本题考查认知功能下降老人的沟通技巧。选项C符合规范，因为语速缓慢、使用短句和保持眼神交流有助于老人理解信息并感到被尊重。选项A会惊吓老人，增加焦虑；选项B专业术语老人难以理解；选项D打断老人会挫伤其自尊心，增加抵触情绪。