难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
在倾听老年人倾诉时，下列哪项行为是不恰当的？（ ）
A.保持眼神接触，表示在认真关注
B.不时点头或发出“嗯”、“啊”等声音表示回应
C.频繁打断老人，急于表达自己的观点和建议
D.身体微微前倾，展现关注的姿态
题型：选择题 知识点：第六章 人际沟通与心理支持基础
【答案】
C
【解析】
倾听技巧要求护理员给予老人充分的表达空间，不随意打断。频繁打断会中断老人的思路，让老人感到不被尊重或急于摆脱。A、B、D均为积极的倾听姿态，有助于建立良好的沟通氛围。C选项违背了耐心倾听的原则。
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B.选项B的内容描述
C.选项C的内容描述
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作为一级养老护理员，在指导初级护理员处理“压疮预防与护理”这一疑难问题时，应强调哪些关键技术要点？
A.定期评估老人的皮肤状况及压疮风险
B.对于所有部位的压疮均使用透气性好的敷料覆盖即可
C.保持皮肤清洁干燥，避免潮湿刺激
D.实施定时翻身，减轻局部压力
题型：多选题知识点：第三章 课题研究与行业指导