根据《养老护理员（一级/高级技师）》教材及行业指导规范，非药物干预是处理失智老人行为症状的首选。A项通过寻找原因从源头解决问题；B项符合沟通技巧，减少刺激；D项通过活动满足老人需求。C项错误，约束仅在紧急危险且其他方法无效时作为最后手段，且需严格评估，不能作为常规或首选的疑难问题解决策略，过度约束可能加重老人焦虑并造成身心伤害。