难度： ★★★★★使用次数：138更新时间：
1.
共情（同理心）是指护理员能够设身处地地理解老年人的感受和需求。以下哪种回应体现了良好的共情技巧？
A.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'别这么想，谁都会犯错的，下次小心点就好。'
B.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'没关系，我来帮你擦干净，我们现在重新试一次，慢慢来。'
C.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'你看我刚才都没洒，你怎么这么不小心？'
D.老人说：'我真是个没用的人，连喝水都洒了。' 护理员回答：'别难过了，这点小事不值得生气。'
题型：选择题 知识点：第六章 人际沟通与心理支持基础
【答案】
B
【解析】
共情要求接纳老人的情绪并提供支持。选项B承认了老人的挫败感（隐含在‘慢慢来’的安抚中），并提供了具体的帮助和鼓励，体现了理解与支持。选项A虽然安慰但略显轻描淡写；选项C是指责，缺乏同理心；选项D是否定老人的情绪（‘不值得生气’），阻碍了情感交流。
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A.选项A的内容描述
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作为一级养老护理员，在指导初级护理员处理“压疮预防与护理”这一疑难问题时，应强调哪些关键技术要点？
A.定期评估老人的皮肤状况及压疮风险
B.对于所有部位的压疮均使用透气性好的敷料覆盖即可
C.保持皮肤清洁干燥，避免潮湿刺激
D.实施定时翻身，减轻局部压力
题型：多选题知识点：第三章 课题研究与行业指导