与老年人沟通时，应保持眼神交流，身体微微前倾表示关注和尊重。A项站在背后大声说话是不尊重且无效的沟通方式；C项一次性告知过多信息会导致老年人认知负荷过重，应分次告知；D项打断老人叙述是不礼貌的行为，应耐心倾听。