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共 320 题
五级初级工单选题中等
在陪伴老年人聊天时，如果老人反复讲述同一件往事，护理员正确的做法是：
A.表现出厌烦，转移话题或离开
B.耐心倾听，适时给予回应，肯定老人往事的意义
C.直接告诉老人‘你说过很多次了’，让他停止重复
D.假装在听，心里想着其他事情
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
当一位刚入住养老机构的老人表现出焦虑和不安时，养老护理员最适宜的慰藉方法是：
A.告诉老人‘这里很好，不要想太多’，让他尽快适应
B.陪伴老人熟悉环境，耐心解答疑问，鼓励其表达担忧
C.让老人独自待在房间里，给他时间冷静
D.立即给老人服用镇静类药物以缓解焦虑
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在观察老年人的情绪状态时，如果发现老人突然变得沉默寡言、食欲下降，护理员首先应采取的措施是：
A.认为老人只是累了，让其多休息，暂不予理会
B.立即联系医生，怀疑老人患有严重的精神疾病
C.温和地接近老人，尝试用开放性问题引导其表达感受，并持续观察
D.在公共场合大声询问老人是否心情不好，以引起其他老人注意
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
在倾听老年人倾诉时，养老护理员应遵循的沟通原则是：
A.迅速打断老人的叙述，立即给出解决问题的建议
B.耐心倾听，通过点头、眼神交流等非语言行为表示关注，不随意打断
C.在老人说话时，同时向同事讲述其他老人的故事，以打发时间
D.当老人抱怨时，立即反驳并纠正其错误的观点
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在为情绪低落的老年人提供心理慰藉时，下列哪种陪伴方式最能体现有效的情感支持？
A.坐在老人身边，保持安静，偶尔给予眼神接触和肢体安抚
B.一直坐在老人对面，不断询问老人为什么不开心，直到老人回答为止
C.一边看手机一边陪在老人身边，偶尔抬头说几句安慰的话
D.站在老人身后，大声给老人讲笑话，试图转移老人的注意力
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
下列哪项行为不符合养老护理员在提供心理慰藉时应具备的职业素养？（ ）。
A.尊重老年人的价值观和生活习惯
B.对老人的倾诉内容表现出不耐烦，频繁看表
C.使用通俗易懂的语言与老人沟通
D.保持耐心，给予老人充足的反应时间
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
在进行心理慰藉的倾听过程中，养老护理员保持眼神交流的正确方式是（ ）。
A.死死盯着老人的眼睛，以显示专注
B.避免任何眼神接触，低头记录笔记
C.目光柔和，偶尔注视老人眼部或面部三角区，自然流露关注
D.眼神游离，四处张望以观察周围环境是否安全
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在观察老年人情绪变化时，发现老人近期突然变得沉默寡言、食欲下降，首先应采取的措施是（ ）。
A.判断老人可能患上了抑郁症，立即通知家属接回
B.认为老人只是性格内向，无需特别关注，顺其自然
C.主动靠近老人，通过温和的语言和肢体接触进行观察和初步沟通
D.立刻给老人服用镇静类药物以改善其情绪状态
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
当一位患有轻度认知障碍的老年人反复讲述同一件往事时，养老护理员应采取的最佳倾听策略是（ ）。
A.直接打断老人，告知其已经讲过很多次，避免重复
B.耐心倾听，适时给予点头或简短回应，维护老人的自尊和表达欲
C.假装没听见，继续做其他工作，以免老人发现后产生焦虑
D.纠正老人的记忆错误，帮助其理清事实，防止其混淆现实
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在为入住老年人提供心理慰藉时，关于“陪伴”的正确做法是（ ）。
A.一直坐在老人身边，不断询问其身体状况，以体现关心
B.在老人身边安静地做自己的事情，让老人感受到有人在身边但不受打扰
C.避免与老人有眼神接触，以免给老人造成心理压力
D.只在与老人交谈时才出现在其身边，交谈结束后立即离开
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
当一位听力下降的老年人反复询问同一问题时，养老护理员最恰当的反应是（ ）。
A.表现出不耐烦，告诉老人不要再问了
B.提高音量大声吼叫，试图让老人听清
C.保持耐心，用缓慢、清晰、简短的语句重复回答
D.假装没听见，继续做自己的事情
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在与老年人沟通时，为了体现尊重并促进交流，下列做法正确的是（ ）。
A.站在老年人背后大声说话，以确保对方能听到
B.与老年人交谈时，保持视线平视，身体微微前倾
C.为了节省时间，一次性告知老年人所有注意事项
D.打断老年人的叙述，直接给出护理建议
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五级初级工单选题中等
关于与老年人沟通时的语速和音量，下列说法正确的是？
A.无论老人听力如何，都应使用最大的音量说话
B.语速应比平时说话稍慢，音量适中，确保老人能听清且不被吓到
C.语速应极快，以便在老人注意力分散前说完
D.不需要调整语速和音量，像对待年轻人一样即可
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
当老年人拒绝接受护理服务并表现出抵触情绪时，护理员首先应该做的是？
A.强行执行护理操作，以完成任务为首要目标
B.立即停止沟通，离开房间等待老人冷静
C.暂停操作，询问老人抵触的原因，尝试理解其需求
D.向家属投诉老人不配合，让家属来管教
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
当老年人反复讲述同样的往事或抱怨同一件事时，养老护理员最恰当的做法是？
A.打断老人，告诉他‘我知道了，别再说了’
B.耐心倾听，给予回应，如点头或简单附和，表示理解
C.转移话题，强行将老人引向其他娱乐活动
D.嘲笑老人记忆力差，指出他刚才已经说过了
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
下列哪项行为违反了与老年人沟通的礼仪规范？
A.称呼老年人为‘爷爷’或‘奶奶’，语气亲切
B.在老人说话时，护理员一边看手机一边敷衍应答
C.沟通前先自我介绍，让老人知道是谁在和自己说话
D.倾听时身体微微前倾，表示关注
第四章 心理支持开始做题
五级初级工单选题中等
养老护理员在与认知障碍老年人沟通时，以下哪项技巧是有效的？
A.使用复杂的长句子，以展示护理员的专业素养
B.一次提出多个问题，以引导老人思考多个方面
C.使用简短、清晰的句子，一次只问一个问题
D.频繁更换话题，以保持老人的注意力集中
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五级初级工单选题中等
在安慰一位因失去老伴而情绪低落的老年人时，下列哪句话属于禁忌用语？
A.我知道你现在心里很难受，我在这里陪着你
B.别哭了，坚强点，日子还要继续过呢
C.你想说说他生前的事吗？我很愿意听
D.这种悲伤的感觉会慢慢过去的，我会一直支持你
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