在疏导老年人焦虑情绪时，环境因素也起着重要作用。养老护理员应如何优化环境？

正确答案为ABC。安静、光线适宜和熟悉的环境有助于降低焦虑水平。D项错误，制造紧张氛围会直接加剧焦虑情绪，违背心理疏导的目标。