当家属在哀伤期间表现出强烈的内疚感，认为是自己照顾不周导致老人离世时，养老护理员应如何回应？（）

内疚是哀伤中常见的非理性情绪。护理员应通过回顾和肯定家属在照护过程中的努力，帮助其客观看待病情发展和自身角色，从而缓解内疚感。A项可能引发法律纠纷或加重矛盾；C项无效说教；D项回避问题，未解决核心情绪。